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Diferencias entre Branding y Marketing

Existe mucha confusión gracias a diversas fuentes que definen el marketing y el branding de distintas maneras. Intentaremos explicar de forma fácil como ambos conceptos se diferencían y sobre todo, como se complementan.

El Branding es el alma de una marca, lo que va diciendo la gente de ti.  Y tiene como objetivo construir una promesa y experiencia de marca coherente, diferencial y sostenible en el tiempo.

Mientras que el Marketing tiene como objetivo identificar, anticipar y satisfacer los requisitos del cliente de manera rentable. Por lo tanto una estrategia de marketing se conforma por un conjunto de tácticas racionales y tangibles por naturaleza, y altamente cuantificables.

Diferencias entre marketing y Branding

Mencionamos algunas diferencias entre marketing y branding:

1.- Alcance: El marketing es una actividad altamente enfocada hacia el exterior (mercados, públicos, canales, etc) mientras el branding comprende a todos aquellos grupos que están conectados con la marca, tanto interna como externa.

2.- Intención: El marketing promueve un producto o servicio. Mientras que el branding asienta valores que se relacionen con la marca en el largo plazo, haciendo sentir a su público parte de la marca.

3.- Activación: El marketing detecta y activa a los compradores. Mientras el branding hace de esos consumidores clientes leales, defensores de la marca e incluso voceros.

4.- Relación: El branding debe preceder y apoyar  cualquier esfuerzo de marketing.

5.- Finalidad: Aunque el branding no comunica explícitamente el “comprame”, sin embargo expresa “quien es”.

6.- Temporalidad: El marketing contribuye a desarrollar y generar el éxito de una marca.

7.- Limitación: El branding determina si una persona se convertirá en un cliente leal o no. Mientras que el marketing puede convencerlo de comprar un producto en particular. Pero el branding determinará si solo comprará ese producto el resto de su vida.

¿Y cómo el marketing y el branding se complementan?

En esencia, ambos conceptos están vinculados con la generación y gestión de contenidos y la imágen de marca, pero Marketing es todo lo que haces para conseguir la promesa que has hecho a tus consumidores y Branding es cómo consigues que esa promesa llegue a tu público.  

En conclusión podemos decir que ambos contribuyen al éxito de una empresa. Muchos negocios se centran en vender, colocar y ocupar mercados a la mayor brevedad posible, sin expresar ni desarrollar una marca que asegure el reconocimiento y éxito en el largo plazo

 

 

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El Marketing Visual como estrategia de comunicación

La imágen es un elemento esencial para la estrategia de comunicación dentro del marketing visual de tu marca. Los elementos visuales son necesarios para transmitir información de forma rápida y atractiva, potenciando nuestros mensajes.

Te dejamos 10 elementos visuales que te ayudarán en tu estrategia de marketing visual.

1.- Fotografía:

Esta demostrado que las fotos incrementan la participación de los usuarios, en Facebook un 87% de las interacciones de una página de fans se realizan en post que usan fotografías. ¿Qué fotografías puedes usar? hemos de utilizar fotografías libres de derechos o bien propias.

2.- Imágenes con Frase:

La combinación de imágenes con frases atrae como un imán a tus seguidores, son una inyección de sensaciones para tu audiencia, inspiran, motivan e impulsan. Es uno de los elementos gráficos más compartidos en redes sociales. Necesitas elegir una buena imágen y una frase que enganche a tus seguidores.

Trabajar este tipo de imágenes es ideal para que una pyme que empieza en las redes sociales y no sabe que contenido compartir con su audiencia.

3.- Ilustraciones

Podríamos definirlas como el arte de crear dibujos o imágenes con el objetivo de apoyar un texto, aportando dinamismo y exclusividad. Hay varios tipos de ilustración, didácticas, etc.

4.- Infografía

Es el elemento visual más indicado para mostrar datos, estadísticas o conocimientos de forma gráfica, ayuda a captar y comprender rápidamente los conceptos, evitando los textos interminables y difíciles de entender. Es potencialmente viral en blogs y redes sociales.

5.- Gif Animado

Es una imágen animada a través de distintos fotogramas. Lo puedes utilizar en Facebook o Google +

6.-  Video

Más de mil millones de usuarios únicos visitan YouTube cada mes, estos datos nos confirman la popularidad y viralidad que tiene este contenido visual entre los usuarios. Es muy recomendable crear videos para promocionar tu marca, producto, transmitir una idea, negocio o presentación.

7.- Memes

Es un elemento visual muy viral en internet. Describen una idea o un símbolo que se transmite de forma explosiva a través de los medios sociales. Representa una forma de propagación cultural, un medio para que la gente transmita memorias sociales graciosas, curiosas o de burla en muchos casos.

 

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El Branding digital. Como impulsor de tu marca

Cualquier negocio tiene una marca, no importa lo grande que sea tu negocio, no importa el segmento en el que actúes. Puedes estar seguro, eres una marca y si no la gestionas adecuadamente tienes un problema.

Una marca no es un logo, una marca no es un packaging, una marca no es una campaña de publicidad. Una marca es lo que los demás piensan que eres. Una percepción fundamentada sobre como te ven, que sentimientos despiertas en su interior y que dicen de ti.

El branding es el encargado de transmitir los cimientos de tu negocio, tus valores y por que tu apuesta en el mercado es única y diferente a los demás. El objetivo del branding es decubrir ¿Cúales son los valores y los rasgos únicos de tu marca para luego potenciarlos y convertirlos en sellos distintivos de tu empresa. Así que el logotipo es un rasgo característico de tu marca, pero no es el único.

¿Que es el Branding Digital?

Seguramente te preguntares que diferencia hay entre el branding y el branding digital o ¿qué es ?. El mundo actualmente sigue cambiando, por lo que no solo debemos estar aprendiendo constantemente, sino que además debemos construir marcas que sean lo suficientemente fuertes para mantenerse vigente ante estos cambios.

El término “Branding Digital” viene a ser simplemente una manera de decir que el branding como lo conocemos evolucionó, ya que hoy existen otros escenarios para las marcas además de los tradicionales.  Escenarios Digitales que implican relaciones más profundas entre las marcas y los consumidores.

Esos escenarios o nuevos puntos de contacto son múltiples y nunca dejan de crearse. El social media, el marketing de contenidos y la publicidad digital son solo algunos de ellos. Estos se complementan y juntos trabajan para lograr diferentes objetivos sean de branding o marketing (que también van de la mano)

¿Porque es importante el branding Digital?

Muchos gerentes y directores de mercadeo consideran que tener un buen producto o servicio es suficiente. Pero aunque es vital, no es lo único que importa. Las personas no se “enamoran” de un producto, se enamoran de lo que la marca representa. 

Hoy estamos rodeados de información, hay miles de marcas que quieren llamar nuestra atención y solo lo consiguen aquellos que se arraigan profundamente en nuestra mente y corazón. Por eso ahora el branding es más importante que nunca.

Los medios digitales nos brindan inmensas posibilidades para conectarnos con la gente, ya que nos permiten dialogar con los usuarios, escucharlos y construir con ellos.

¿Qué necesito para desarrollar una estrategia de branding digital?

Coherencia y Flexibilidad

Una marca debe tener valores bien definidos que se adapten de manera natural a los distintos medios. Todo lo que hagas hablará de tu marca, desde un video en Youtube hasta la manera como respondas una pregunta.

Definir los Medios

No todas las marcas deben estar en todas las plataformas. Para tomar esta decisión debes pensar en el usuario: dónde se encuentra, qué hace para informarse, etc.

Piensa en personas, no en pantallas

En el branding digital como en el marketing de contenidos, el foco es la gente. Ofrece información valiosa o incluso divirtiéndolos. Piensa cómo vas a hacer esto a través de los distintos puntos de contacto, tanto on como offline.

Investiga

Es la mejor manera de conocer a tu audiencia y brindarle valor.

Co-crea

Las marcas no son estáticas, se reinventan y aprenden de la gente. No temas escuchar a tus usuarios y crear con ellos.

Como ves, el branding tiene en cuenta muchísimo más que el mero diseño de tu web y el logotipo de tu marca.

Y cuando tus clientes se identifiquen con tu marca, lograrás algo vital para cualquier negocio: El Engagment o lo que es lo mismo, credibilidad y confianza (básicas para vender en internet)

Pongamos un ejemplo para verlo más claro.

Imáginate que tu logotipo es de color rosa y verse pistacho,  utiliza una tipografía clásica. Sin embargo, en la paleta que has utilizado en el diseño de tu web predominan los colores pasteles y la tipografía que empleas es una Comic Sans (si es un ejemplo exagerado, pero si hay caso así) Por otro lado, mientras que en tus artículos te expresas como si fueras una enciclopedia, en tus vídeos hablas con un lenguaje fresco y coloquial.

¿Crees que entre todas estas herramientas de comunicación hay coherencia?¿Se retroalimentan o más bien crean confusión?

Cuando no hay coherencia entre las partes de una marca significa que su branding no está trabajado.

Conclusión:

Desde el momento que tú creas un negocio,  ya tienes una marca. Sin embargo puede que esa marca no esté fuerte o no refleje la esencia de quién eres, que haces, como lo haces y porque lo haces.

La buena noticia es que con un buen trabajo de branding digital puedes convertir una marca débil en una verdadera experiencia y así, conseguir la confianza de tus potenciales clientes.

Cuando sabes quien eres y como puedes ayudar a tus clientes, puedes transmitirlo a través del branding: Comunicar tu potencial y valores de tu marca a tus clientes a través de todos los canales de comunicación con los que cuentas (la web, los colores, estilo de comunicación, etc)

Cuando un cliente repite un servicio contigo, lo hace porque ya sabe que tus servicios y productos tienen calidad, porque él mismo los ha probado y ha quedado contento.

Pero ahora imagínate que es la primera vez que un cliente te compra: ¿por qué crees que te elige a ti entre todos los demás? Pues precisamente por el engagement.

El cliente está contratando nada más y nada menos que la confianza y la credibilidad que tú, a través de tu marca, le estás transmitiendo.

¿Te das cuenta de la tremenda importancia del branding?

 

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¿Por qué debo optimizar mi sitio web?

Su empresa tiene éxito porque sabe como comercializar usted mismo con sus clientes. Con los años, es muy probable que haya aprendido a promocionar su negocio de manera efectiva a través  de volantes, periódico, revistas, etc. Lo que probablemente aún no ha aprendido es, ¿cómo poner su negocio en internet?.

Un diseño atractivo es importante, pero ¿si nadie llega a su sitio?. Es por eso que necesita optimizar su sitio web.

Antes que nada hay que tener en claro que el SEO no es estático, el dinamismo del sector y las modificaciones que los buscadores van introduciendo en sus algoritmos hace que su SEO tenga que ser dinámico, una tarea que debe estar en continua revisión para poder adaptarse con éxito a los cambios que se van generando.

Para trabajar la optimización SEO de su sitio web hay que tener en cuenta estas cinco variables:

1.- La elección del dominio: Siempre que puedas trata de escoger un dominio que te identifique y además, te ayude a posicionarte.

2.- Te recomendamos centrar bien la información, no abusar de los textos y nunca implementar elementos flash o música automática, ya que son practicas que pueden ser penalizadas por los buscadores.

3.- Introducir el sitemap.xml, ya que proporcionara información valiosa sobre la jerarquía  dentro de la web.

4.- Para una buena optimización SEO el contenido es el rey, debes tener contenido actualizado que trate sobre servicios y/0 productos que ofrezcas.

5.- Tenemos claro que el contenido escrito hace un buen papel dentro del posicionamiento SEO, pero lo cierto es que cada vez más imágenes y videos van ganando puestos hacia el top de los elementos que más favorecen al posicionamiento orgánico. Si utilizas imágenes que sean de buena calidad y libres, optimizar el peso de las imágenes , los videos no deben durar mas de 5 minutos ya que el usuario perderá la atención.

Es importante que no descuides la velocidad con el que carga tu sitio web, esto también ayuda mucho a posicionar tu sitio web, Aqui te dejamos herramientas indispensables para optimizar tu web.

Google ofrece en la página Test my Site  comprobar el rendimiento de sitios tanto  en dispositivos móviles, como en la versión escritorio, de estas formas puedes recibir recomendaciones para mejorar el rendimiento en todos los dispositivos

Esto es solo un resumen de como optimizar tu página web, si deseas una asesoría o apoyo para mejorar tu página web escríbenos y con gusto te ayudaremos

 

 

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Youtube y el Marketing para tu negocio

El video online representa una poderosa herramienta para llegar a los consumidores, uniendo el poder de la narración audiovisual y el alcance de internet.

En el 2007  los videos publicitarios comenzaron a abundar en la plataforma. Videos que tomaban de 15 a 30 segundos.  Así es, Youtube ha logrado trascender de la publicación de videos sin promoción aparente, a ser una plataforma totalmente necesaria para la comunidad comercial.

Un sitio especial para los artistas, para los políticos y para las empresas.  Es la plataforma que más promueve campañas innovadoras y de mayor viralidad, gracias al toque de historia y/o cuento que se le implementa los videos.

Hoy en día los consumidores se sienten atraídos por marcas cuya comunicación procure envolverlos y darles experiencias e impactos positivos a su satisfacción no solo de consumo sino también de información.

Es muy tentador aquello de usar Youtube. pero no todos los negocios obtienen los mismos resultados al subir un video a la plataforma. Lo primero es analizar si la actividad que realiza la empresa se puede mostrar a través de imágenes.

Te dejamos los siguientes puntos que debes considerar:

1.- Hay que tener presente, que las personas entran a youtube para ver videos que les gustan. Es decir, no buscan publicidad, ni información comercial. Debes ofrecer contenido con la dosis justa de información y entretenimiento, esto nos ayudará aumentar nuestra reputación.

2.- No hay necesidad de invertir en buenos equipos para filmar tus videos, con una cámara de video económica o un Smartphone de ultima generación, es muy probable que puedas producir videos HD con tu móvil. Eso si genera contenido creativo y un mensaje claro.

3.- Investiga bien sobre tu público, ¿estarán dispuestos a invertir su tiempo viendo tus videos? Define objetivos a llevar a cabo con respecto a este.

4.- Comunica tu video, usando tus redes sociales, en tu página web.

5.- Existen diferentes formas de video, que van acorde con tu forma de comunicar. Contamos con los tutoriales, anuncios, historias, consejos, testimoniales, etc. Siempre teniendo en cuenta que el video que realices sea el adecuado para cada caso de tu etapa de comunicación.

 

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¿Cómo identificar a mis competidores en Redes Sociales?

Analizar a tus competidores no solo te servirá para conocerlos a fondo, saber ¿qué están haciendo?, ¿cómo les va? o comprobar si crecen más o menos, sino que además también te ayudará a saber en que punto te encuentras respecto a ellos y al mismo tiempo eso te permitirá tomar decisiones que te ayudarán a mejorar el potencial de tu estrategia en social media.

¿Por qué debería invertir parte de mi tiempo en realizar un análisis de competencia?

Porque es importante que tengas en cuenta que no se trata de espiar a tu competencia, sino de analizarla para poder sacar el máximo provecho a tu estrategia.

¿Cómo hacer un análisis de competidores en redes sociales?

1 Identifica tu competencia:

para analizar a tus competidores debes saber quienes son y donde están, asegúrate al menos de encontrar 4 competidores, así tendrás suficientes datos para analizar.

Existe 2 tipos de competencia

Directa: Son aquellos que se mueven en el mismo mercado y ofrecen el mismo producto o servicio que tú. Ejemplo Coca Cola y Pepsi.

Indirecta: Son aquellos negocios que se mueven en tu mismo sector y tienen el mismo público objetivo, pero venden un producto diferente pese a cubrir la misma necesidad.

Define que datos vas a analizar:

Son todo aquel dato que creas que puede ayudarte a conocer más a fondo a tu competencia y analizarla con mayor efectividad. por Ejemplo: ¿En que redes sociales tienen presencia tus competidores? ¿Cuántas publicaciones diarias o semanales realizan en Facebook, Instagram y en cada canal de social media? ¿Cuántos seguidores tienen? ¿Qué tipo de contenido publican?

Recopila datos y analiza la información

Detecta ¿cuál es tu ventaja competitiva (y de ahí trabaja para potencializarla) ver que información útil puedes extraer de tus competidores para mejorar el rendimiento de tu estrategia en redes sociales. Es fundamental que tengas un documento o plantilla donde guardes todos los datos de la manera mas clara y visual posible con el fin de tenerlo siempre a la mano.

Toma decisiones y diseña estrategias 

Una vez que recolectes y analices la información de tu competencia, en el fondo esta es la verdadera razón por la cual analizas a tu competencia, para que tu negocio mejore. Aprovecha para realizar una lluvia de ideas y redefinir tu estrategia de social media, pero también ve un poco más allá y potencia las acciones que veas que funcionan bien. Si realizas bien el análisis de competidores y toma las decisiones oportunas, no habrá quien te pare.

Hoy en día los usuarios esperan que las marcas se comuniquen con ellos de forma que exista comunicación entre ambas partes. Realizar una buena labor en redes sociales puede hacer que te compren a ti o por el contrario se vayan con la competencia porque “les atendieron mejor”.

En ocasiones el análisis de la competencia se realiza al iniciar un nuevo negocio, sin embargo, el mundo de hoy es tan competitivo que cada vez es mas necesario estar al corriente de lo que hagan los demás.

 

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¿Necesito un plan de Marketing en mi negocio?

Un buen plan de marketing nos ayuda a definir nuestros objetivos y a tomar decisiones de la manera más adecuada posible. Un plan de marketing recoge información sobre nuestro negocio y sobre nuestro entorno en el cual se marcaran los objetivos y se definirán las estrategias adecuadas.

A la hora de elaborar un plan de marketing, hay una serie de aspectos que todo plan debe incluir y un orden lógico en el que trabajar sobre ellos para que el resultado final sea coherente y operativo. A continuación te detallo alguna de las acciones básicas de un plan de marketing online y que debe incluir cada una de ellas.

Análisis de la situación actual:

Este es el primer paso obligatorio de todo plan de marketing, es el análisis de la situación actual de tu negocio. Podemos recurrir al clásico análisis del FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. También un buen análisis sobre el perfil general de nuestro cliente ideal.

Análisis de la competencia:

Este análisis merece su propio apartado en el plan de marketing, por lo determinante  que puede ser para el futuro de nuestro negocio. Si deseas mas información sobre este tema te invito a visitar nuestro post sobre Analizando a mi competencia. Pero te dejo 4 preguntas que debes conocer de tu competencia:

1  ¿Quienes son mi competencia directa e Indirecta?

2 ¿Qué precios tienen sus productos / servicios?

3 ¿Cómo es su proceso de venta?

4 ¿ Cómo consigue los clientes?

Objetivos

Tenemos que ver a donde queremos llegar exactamente, por tanto es tiempo de fijar nuestros objetivos de marketing. Aquí te dejo una guía para plantear los objetivos de tu negocio:

1 .- Los objetivos deben ser específicos y concretos.  Ejemplo: “Aumentar visibilidad de la marca”  podría significar cualquier cosa y justificarse de muchas maneras, mejor “Aumentar las menciones de mi marca en redes sociales un 20%”

2 .- Ademas de definir el objetivo de manera precisa, también tenemos que aclarar como lo vas a medir. En el caso anterior podremos establecer que mediremos las menciones de la marca de manera mensual.

3.- Cuando fijamos objetivos tenemos que tener en cuenta el esfuerzo que requieren, el tiempo y otros costes derivados siempre partiendo de la situación actual.

4.- Los objetivos tienen que ser relevantes, pero en la práctica no lo es tanto. Por Ejemplo muchos Comunnity Mananger proponen aumentar las visitas a una web o tus redes sociales, pero si esas visitas no son de calidad, no nos están aportando a nada. Los objetivos de marketing tienen que responder a los objetivos de negocio

5.- Todo objetivo necesita de un tiempo, así que no olvides definir la fecha límite para conseguirlo.

Estrategia y Creatividad

En este apartado definiremos las estrategias de marketing, siempre yendo de lo más general a lo más concreto. Al final debe quedar muy claro cuales son los pasos a seguir y en que orden lo vamos a llevar todo.

Producto: Podemos lanzar un producto nuevo, cambiar el posicionamiento de un producto existente,  actualizar el empaque, etc.

Precio: Aquí podemos analizar la información de la que disponemos sobre la competencia. Quizá sea bueno considerar descuentos, promociones y ofertas, además de tener en cuenta las campañas estacionales y festivas.

Ventas y Distribución:  Si hemos detectado alguna debilidad con la experiencia del cliente o si queremos optimizarla. por Ejemplo buscar nuevos proveedores, incluir canales de distribucion como venta online, reducir gastos de envío.

Promoción y comunicación: Aqui son las acciones que tomaremos para dar a conocer nuestra marca con medios tanto online como offline.

Revision del Plan

Tienes que tener en cuenta que tu plan de marketing no es un elemento estático, sino que debe estar en constante evolución para seguir respondiendo a las necesidades de tu negocio.

  • Objetivos: ¿se están cumpliendo los objetivos marcados por el plan? Volviendo la vista atrás, ¿eran realistas, demasiado ambiciosos o se quedaban cortos?
  • Cumplimiento: ¿estamos siguiendo las acciones previstas en el plan? Si nos hemos desviado, ¿a qué se debe? Ojo, no siempre tiene sentido corregir estos desvíos: a veces vale más modificar el plan para adaptarse a ellos.
  • Estrategias: ¿cuáles son las acciones que están funcionando mejor y cuáles deberíamos descartar de cara al futuro?
  • Presupuesto: ¿se adapta el plan a los presupuestos reales? ¿Cómo está afectando a las cuentas de ingresos y gastos? ¿Es necesario hacer alguna modificación?
  • Revisión: modificaciones y ampliaciones del plan. Por ejemplo, podemos decidir completar la primera versión con un cronograma de acciones, asignación de responsabilidades y tareas, ampliación de las tácticas…

¿Cuándo debo realizar el plan de Marketing?

Si estas iniciando un negocio, es importante que en tu plan de empresa este incluido el plan de marketing de esta manera podrás entender tu sector y posicionarte. Si ya has creado una empresa podrás realizar tu plan anualmente ya que el mercado cambia y tienes que conocer las tendencias de tu sector y comportamiento de tus clientes.

Si necesitas ayuda o asesoramiento no dudes en contactar con nosotros

 

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Recompensas de lealtad: como estrategia de Fidelización

La fidelización se ha convertido en una estrategia que toda marca debería tener. En la actualidad, los clientes de una sola compra no son significativos para una marca, por lo que debes de buscar clientes que en cualquier situación prefieran sus productos o servicios, sobre otros similares. Adquirir nuevos clientes es fundamental, sí, pero igual de importante y mucho más económico, es implementar una estrategia de lealtad para tus clientes actuales y asegurarte que estén felices.

El objetivo de esta estrategia es lograr la Recompra o recomendaciones de tu producto o servicio.

Las estrategias de lealtad vienen en infinitos tamaños, colores y sabores. Para que tu estrategia de fidelización sea un éxito te mostraremos algunos ejemplos que puedes implementar en tu negocio:

Sistema de Puntos, Monedero Electrónico: Es uno de los más comunes, tus clientes frecuentes ganan puntos que podrán utilizar para intercambiarlo por algo de valor o futuras compras.

Sistema de nivel para recompensar la lealtad inicial y fomentar compras futuras: Tus clientes obtienen pequeñas recompensas desde el principio por ser parte del programa, luego puedes alentar a los clientes a comprar de nuevo, aumentando el valor de la recompensa a medida que el cliente sube la escala de fidelidad.

Refiere a un amigo: Esta opción es muy eficiente, cuando tus clientes están felices, probablemente estarán hablando de tu marca con su círculo de conocidos, si adicionalmente fomentas recompensas por cada cliente nuevo que ellos refieren, de esta manera generas una relación gana-gana.

Membresía Vip: Te puede ayudar a romper las barreras u objeciones de compra con tus clientes. Este tipo de programas están pensados para que tus clientes obtengan beneficios que cualquier otro no tendría.

Alianzas con otras marcas: Este tipo de alianzas son una estrategia muy efectiva para retener cliente y crecer tu negocio. Cuando provees de valor relevante para tus clientes que va mucho más allá de lo que tu empresa por si solo podría ofrecer, estas mostrando que te importa y que entiende sus necesidades.

Y ¿Cómo se que mi estrategia funciona?

Los programas de lealtad deben incrementar la retención y satisfacción de tus clientes. Cada compañía tendrá sus diferentes parámetros, esto dependerá del giro de tu empresa, pero con un programa de lealtad efectivo, ese número debería de ir incrementando con el tiempo.

De igual manera podremos medir cuantos clientes hemos perdidos.

Hacer encuestas de satisfacción, es ideal si al mismo tiempo te ayuda a definir nuevos productos, mejorar los productos existentes y saber si tus clientes te recomendarían o no.

Cada uno de estos programas se pueden aplicar a tu negocio o no, aquí lo ideal es que dediques cierto tiempo en pensar en las mejores opciones para tu nicho. Haz pruebas, mide tus resultados e implementa lo que mejor te resulte.

 

 

 

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¿Necesito un certificado de seguridad para mi página web?

Seguro has oído hablar de los certificados de seguridad ssl o protocolos HTTPS. Pero a lo mejor no tienes claro que es o para que sirve o si lo necesitad para tu web.

¿Qué es un certificado SSL?

Las siglas SSL vienen de Secure Sockets Layer, en Español capa de puertos seguros. En realidad hoy en día el nombre correcto es TSL Transport Layer Security (Seguridad en la Capa de Transporte).

Son dos conceptos que suenan muy raros al principio pero que traducido al lenguaje normal simplemente se refieren a un sistema de encriptación de la información que garantiza la transmisión segura de datos en internet.

Seguramente habrás notado la diferencia en sitios que poseen http:// al principio del dominio y otras que tienen esa “s” de más, es decir, https://. Comúnmente son bancos y sitios que utilizan datos personales, como documentos de identidad, cuentas bancarias, contraseñas y otros similares.

¿Cuándo es necesario tener un certificado en un sitio web?

No siempre será indispensable usar un certificado SSL en su sitio web, pues no todos reciben datos personales de los visitantes. Aquí te mencionamos cuando realmente es necesaria la utilización de este protocolo.

Datos Personales: Si tu sitio web solicita información personal para ingresar a un perfil privado, es necesaria su utilización de este protocolo.

Métodos de Pago: Cuando ofreces servicios de compra y venta por internet, tu sitio web deberá contar con certificado digital SSL.

¿Cuándo es recomendable aunque no sea obligatorio?

Hoy en día no está de más tener certificado SSL en cualquier página web. Google valora positivamente que una web tenga certificado de seguridad a la hora de posicionarla, es uno de los factores que tiene en cuenta y su valor es creciente.  Si ademas cuenta con una tienda on line, a pesar de que estes usando pasarelas de pago externas, tu cliente se sentirá mas seguro si en las páginas de checkout en las que introduce sus datos personales, ve que tiene https y aparece el candadito.

¿Qué no hace un certificado de seguridad?

Un certificado de seguridad no protege tu web ante posibles hackeos, ni infecciones por malware. Solo protege la información sensible de tus clientes para que en el caso de que exista un problema de seguridad, nunca puedan acceder a sus datos.

Si quieres tener una web segura, mejorar tu posicionamiento y garantizar a los usuarios que tu página web es segura , en kreative Design podemos ayudarte. Requiero un certificado de seguridad

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Diferencia entre Influencers y Micro Influencers

El nuevo  necesita informase de diferentes canales antes de tomar una decisión de compra. Hoy en día la recomendación de amigos, familiares, influencers es decisiva, siendo los mensajes de estos últimos los que cobran mayor fuerza. Pero ¿Cuál es la mejor opción para promocionar tu negocio un Influencers o un micro influencers?

¿Que es Influencer?

Los influencers tienen una gran cantidad de seguidores y su sustento generalmente gira en torno a su presencia en línea o ser famosos de alguna manera. A los influencers se les paga por publicar contenido para que las marcas puedan tener acceso a sus audiencias bien definidas y ya comprometidas. Este es un ejemplo del marketing Influyente

¿Que es un Micro- Influencer?

Ellos son consumidores típicos que están activos en las redes sociales, pero que no necesariamente tienen un gran número de seguidores. Estas personas publican sobre productos que aman porque los aman, no porque les paguen por hacerlo. Se definen como usuarios de redes sociales con menos de 10k seguidores.

Los micro-influenciadores se alinean más con la idea del marketing de boca en boca.

¿Cuál es mejor para mi negocio?

La elección entre estos dos enfoques depende únicamente de tu marca y del público al que deseas llegar. Aunque en este punto te preguntarás ¿pero un perfil con 1000 seguidores puede generar valor? cuanto más pequeña sea tu audiencia, más creíble es, porque generalmente esta constituida por lazos más cercanos. Un micro influencers genera un engagment promedio del 10%. Los perfiles de los micro influencers están construidos alrededor de una interés (cocina, maternidad, deporte, moda…) y forman comunidades que comparten esa pasión. Si eliges un micro influencers, es imprescindible que tenga que ver con la personalidad de tú marca. Por ejemplo si hablamos de moda tiene que subir habitualmente contenido relacionado con la ropa.

En el caso de un influencers, la marca puede elegir el canal exacto y establecer un plan de comunicación, creando una reputación de su producto.

Aquí unos ejemplos de Post de Influencers, son post promocionales en Instagram, aunque parezca increíble por lo evidente que es la publicidad, funcionan muy bien y las marcas siguen haciendo este tipo de campañas

Los micro influencers también hacen este tipo de post, son iguales pero transmiten mas confianza. Por ejemplo aquellos que ponen post de restaurantes que recomiendan porque les gusta y otros, que recomiendan como colaboración.

 

Pero cualquier que sea la opción que elijas, mantén en tu mente tu mensaje y ten en claro exactamente lo que deseas lograr con tu campaña. Si tienes esto cubierto tu marketing influyente debe estar en buen camino.